คู่มือปฏิบัติงาน เป็น เอกสารที่อธิบายขั้นตอนการทำงานอย่างละเอียด เพื่อให้พนักงานปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้องตามมาตรฐาน
ลดข้อผิดพลาด และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน