คำขอให้ดำเนินการแก้ไข เป็นกระบวนการที่ใช้ในระบบบริหารคุณภาพ เพื่อติดตามและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจากการตรวจสอบ หรือการร้องเรียนของลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่า ปัญหานั้นจะได้รับการแก้ไขและไม่เกิดซ้ำอีก